← На главную · Сохранить как PDF (печать)

Политика возврата

Дата обновления: 22 мая 2026 г.

1. Статус монет и покупок

Игра «Energy Dodge» в браузерной версии предоставляет внутриигровые монеты, получаемые за игровой прогресс и просмотр рекламы. Монеты не являются электронными деньгами и не подлежат обмену на рубли, если иное прямо не указано в отдельной оферте на платные услуги.

2. Платные услуги

Если в будущем будут предложены платные пакеты или подписки, цена указывается в российских рублях (₽) до момента оплаты. Условия акции и ограничения отображаются на странице оплаты.

3. Основания для возврата

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе:

4. Сроки обращения

Пользователь направляет заявление на возврат в течение 14 календарных дней с даты оплаты, приложив подтверждение транзакции. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

5. Порядок возврата

При одобрении заявления возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с пользователем.

6. Внутриигровые награды без оплаты

Монеты и бонусы, полученные без денежной оплаты (за очки, задания, рекламу), возврату не подлежат, так как не являются платной услугой.

7. Контакты

Заявления на возврат и вопросы по оплате направляйте на e-mail поддержки: 1015726544@qq.com. Укажите дату оплаты, сумму и описание проблемы; при возможности приложите подтверждение транзакции.

Оператор: сервис «Energy Dodge». Сайт: https://xy20.pages.dev.